Effect van offline kanalen op het zoekgedrag

Ik schreef al eerder over de invloed van een bannercampagne op het zoekgedrag. Nu heeft
iProspect in samenwerking met JupiteResearch onderzoek gedaan naar de invloed van zogenaamde offline kanalen en hoe deze het zoek-en aankoopgedrag weten te beinvloeden (Offline Channel Influence on Online Search Behavior Study). Het hele onderzoeksrapport Offline Channel Influence on Online Search Behaviour Study (pdf)is hier te vinden.
Belangrijkste conclusies zijn (via MarketingFacts):
*performing searches more important to 57% of online users
*54% of online population searching at least daily, 83% at least weakly
*two-thirds of online search user population driven to search by offline channels
*television and word of mouth channels most effective at driving search
*company, product and service names most commonly used keyword types
*39% of searches influenced by offline channels make a purchase
*magazine/newspaper ads and word of mouth most effective at generating a purchase

Gratis muziek bij je cola

Na Coca Cola geeft nu ook Duracell gratis iTunes songs weg bij aankoop van hun producten. iTunes als de nieuwe goodies: niet te duur voor de producent en leuk om te hebben voor de consument. Dit wordt de toekomst van de muziekindustrie en heel interessant voor adverteeders.

Steeds minder mensen willen betalen voor muziek. Toch willen mensen wel graag legale muziek hebben. Deze sponsoring biedt de uitkomst: Ideaal voor de consument: gratis bouwen aan je muziekcollectie. Ideaal voor marketeers: voor gratis muziek krijg je veel mensen op de been. En ideaal voor de muziekindustrie: grote afnemers met gegarandeerde omzet. Coca Cola kocht al 2 miljard (!) songs (via DutchCowboys).

Google experimenteert met Behavioral Targeting

Google gaat persoonlijke gegevens van surfende consumenten gebruiken om hen 'beter passende' advertenties te vertonen. Wie niet mee wil doen aan de proef moet dat expliciet aangeven. Het is niet duidelijk op welke sites en in welke landen zijn experiment met geraffineerder adverteren houdt. Noch is bekend hoe lang de proef duurt. Afgelopen weekend kondigde het technologiebedrijf dat het de effectiviteit van het AdSense-netwerk wil vergroten met een nieuwe advertentietechniek.

Met deze techniek is Google in staat om verschillende lezers van dezelfde pagina verschillende tekstadvertenties te vertonen. AdSense vertoont binnen de proef niet puur commerciële uitingen die bij de context van de betreffende pagina passen. Er wordt nu ook rekening gehouden met het in het verleden vertoonde surf- en klikgedrag van internetgebruikers. Google gaat extra informatie aan cookies toevoegen en breekt het ene enkele cookie op in meerdere kruimels. “De data die normaalgesproken bij één uniek cookie ID horen, worden opgebroken in meerdere, verschillende cookies. Zo krijgen we beter zicht op iemands advertentiegeschiedenis op meerdere sites.”
Adverteerders krijgen hierdoor beter zicht op het type internetklanten dat hun commerciële uitingen ziet en aanklikt (via Emerce).

Leuke viral

Mooie viral van Reed Business. Op de site van Het Wetenschappelijk Onomastisch Instituut Rigtenstein is het mogelijk de succesfactor van je naam te testen. Leuk gedaan!

Wie zit er achter Ego Leonard?

Het begon vorige week dinsdagochtend (7 augustus) als een groot mysterie zo las ik op Brandactivation. Een enorme legopop van 2,5 meter hoog lag op het strand van Zandvoort en niemand wist waar het vandaan kwam. Diverse kranten en weblogs schreven erover en het mysterie is inmiddels ontrafeld.

De levensgrote legopop is Ego Leonard. Ego is een tegenreactie vanuit de virtuele wereld waarin veel mensen hun vlucht vinden, zich een virtuele identiteit aanmeten en zo hun echte identiteit en wereld uit het oog verliezen. Doel van Ego Leonard is dan ook om mensen met een nieuwe blik naar hun eigen wereld te laten kijken. En dat lijkt redelijk te lukken want hij heeft al aantal vrienden op zijn eigen platform en op Hyves. Ik heb alleen het idee dat dit niet echt meer geactiveerd wordt.
Mooie actie dus met de nodige buzz en ’activation’ maar heb het idee dat men (te) snel gestopt is met het verder activeren en dat is heel jammer. Ben benieuwd wie hier achter zitten

Hottest video op Youtube: Battle at Kruger

Deze video heeft al meer dan 8 miljoen views in een paar maanden en maakt grote kans de best bekeken video van 2007 te worden. Is dan ook alleszins de moeite waard!

Het ene Umfeld is het andere niet

In Engeland hebben Vodafone en een aantal andere adverteerders als internetbank First Direct, AA en Virgin Media hun advertenties teruggetrokken uit het uiterst succesvolle internationale sociale netwerk Facebook. Aanleiding was dat hun advertenties waren verschenen naast een webpagina voor de British National Party, de extreem rechtse politieke partij.

Een woordvoerder van Vodafone zegt:"We wisten niet af van die advertentie van ons naar de BNP-site en we hebben hem er onmiddellijk afgehaald. Al onze bureaus weten wat onze algemene criteria zijn, we ondersteunen geen politieke groeperingen. We moeten er zeker van dat er robuste controles zijn op Facebook voordat we terugkeren, want we zijn wel geinteresseerd vanwege hun populariteit."

Dergelijke mediaruimte wordt vaak gebundeld via mediabureaus ingekocht waardoor de controle over het 'Umfeld' vaak zeer beperkt is. Dit alles onderstreept de risico's waarmee adverteerders (en mediabureaus) geconfronteerd kunnen worden als ze op dit soort snelgroeiende sociale netwerken adverteren. In Nederland zouden (nog) geen bedrijven zijn die om politieke redenen niet op Hyves adverteren, maar het blijft oppassen geblazen. Ook met de inzet Googles Adsense loopt een adverteerder de kans op een ongewenste site terecht te komen. Vooraf dus goed bedenken wat het (on)gewenste Umfeld is.

Timing vergroot het effect van je bannercampagne

Onderzoeksbureau MeMo² en high-tech ontwikkelaar Hottraffic (onderdeel van MeMo² maar in Google niet te vinden, ooit van SEA gehoord...?) claimen dat ze het effect van tijd, volgorde en spreiding op online-reclame inzichtelijk kunnen maken. Dit zou het mogelijk maken online campagnes effectiever in te boeken.

MeMo² en Hottraffic ontwikkelen meetpixeltechnologieën die het mogelijk maken reclame contactdata van internetgebruikers te registeren, uit te lezen en te interpreteren. Met deze meetpixels kan sinds kort inzicht worden verkregen in de dynamiek van online reclame-effectiviteit.

In de huidige situatie worden reclame-impressies vaak gelijkmatig verdeeld over een bepaalde periode, of met een piek in het midden van een campagne ingeboekt.
Uit zeven trackingstudies kan voorlopig worden geconcludeerd dat de bovenstaande wijze van inboeken het minst effectief is. Effectiever is het om met hoge reclame-intensiteit te beginnen en dan af te bouwen (Burst ’n drip) om vervolgens weer te intensiveren (Kameel). Deze hoge intensiteit kan bereikt worden door in het begin van een campagne een hogere contactfrequentie te realiseren, of door de inzet van andere formaten en technologieën. Met name de DHTML en Pre-rolls in het begin van campagnes blijken effectief.

De meetpixeltechnologie toont aan dat het variëren van intensiteit moet worden gezien als een extra middel om reclame-effectiviteit te verhogen. Bij mediatactiek moet meer worden nagedacht over de rol die ad management kan spelen bij reclame-effectiviteit. Het realiseren van verschillende intensiteitsniveau’s binnen één campagne heeft tot gevolg dat online uitgevers en exploitanten in de toekomst kleinere, op elkaar volgende, deelcampagnes kunnen verwachten.
Ik denk dat het belangrijk is om hier rekening mee te houden mits het past binnen de campagne doelstellingen uiteraard.

Rabobank als soort Dragon's Dan op Hyves

Heb je een idee, een nieuw product of dienst en zoek je meer bekendheid en/of hulp?
Dan kan Rabobank hierbij helpen met haar nieuwe initiatief op Hyves de Innovation Challenge!

Wie mee wil doen, kan op een speciale Hyves-pagina of op een eigen Hyves-pagina een creatief idee inleveren. Uit de inzendingen wordt een selectie gemaakt. De finalisten mogen zichzelf presenteren op Picnic en e.Day. Een jury kiest de uiteindelijke winnaar. "Wij doen dit om ondernemerschap in Nederland te stimuleren," zegt Harry Vollaard van de Rabobank.

Bij de Rabobank Innovation Challenge zoekt de bank niet naar innovatieve ideeën die de bedrijfsvoering of diensten van de bank zélf naar een hoger plan kunnen tillen, maar meer een marketingmiddel voor de bank.

De Rabobank meldt heel nadrukkelijk dat bij haar wedstrijd het eigendom wél bij de bedenker blijft. In het geval van de bank is dat logisch, omdat het gaat om ideeën waar de bank niet zelf mee aan de slag gaat.

Bannercampagne leidt tot extra search

Wellicht niet een hele grote verrassing maar toch goed om steeds weer te realiseren. Banners leiden meestal op een heel andere manier tot resultaat dan vaak gedacht. Lang niet iedereen die geïnteresseerd is een online advertentie klikt daadwerkelijk op de banner. Veel zoekers gaan rechtstreeks naar de website van de adverteerder of gaan via Google zoeken naar het geadverteerde merk of product.

Het Londense digitalemarketingbureau Harvest Digital onderzocht het zoekgedrag bij de online aankoop van reizen. De resultaten zijn verrassend.
Aan respondenten is gevraagd wat zij doen als ze een banner voor vakanties of vliegreizen zien. Slechts 26 procent zou de banner aanklikken. Zelf zoeken is veel populairder. Naar de naam van de adverteerder (26 procent) of op algemene combinaties van zoektermen die samenhangen met de advertentie (31 procent). Bij een banner met een tekst als "met airline X goedkoop naar Spanje" zoeken mensen dan bijvoorbeeld op "vliegtickets Spanje", "goedkoop vliegen Spanje", "tickets airline X" of soortgelijke combinaties. Even opmerkelijk is dat 29 procent de banner niet aanklikt en rechtstreeks naar de website van de adverteerder surft. Bij ervaren reizigers die minstens drie reizen per jaar maken is dat zelfs 38 procent. Banners brengen websitebezoekers soms ook rechtstreeks naar het retailkanaal: 4 procent van de respondenten geeft aan na het zien van een interessante banner direct naar een reisbureau te stappen.

Bannerreclame blijkt dus aanleiding te geven tot heel veel zoekacties. Aangezien vaak met algemene termen wordt gezocht, kunnen sitebezoekers ook bij een concurrent terechtkomen. Een bannercampagne moet dus gepaard gaan met een geïntegreerde searchcampagne om de mensen op te vangen die niet op de banner klikken maar algemeen gaan zoeken. Een andere belangrijke implicatie van het onderzoek is dat de effectiviteit van bannerreclame zwaar onderwaardeerd wordt als alleen maar gelet wordt op doorklikratio's: banners brengen mensen veel vaker langs andere wegen naar je toe dan via een klik op de banner zelf.