Nauwelijks Nederlandse merken in social media

Social media bieden merken uitgelezen kansen om een dialoog aan te gaan met de doelgroep. Maar waar zijn de Nederlandse merken? En op wat voor wijze zetten zij social media in als onderdeel van hun marketing- en communicatiestrategie?

De eerste editie van de Social Media Monitor een mooi initiatief van Media Embassy laat zien dat adverteerders het massaal laten afweten en slechts 14% aanwezig is op Hyves, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube of Flickr.
Ook het voeren van een bedrijfsweblog wordt door veel merken niet gedaan. Als we kijken naar de merken die wel aanwezig zijn, dan valt het op dat er veelal geen sprake is van interactie en veel mogelijkheden onbenut blijven.
Er valt dus nog veel te winnen voor de Nederlandse merken!

In de eerste editie van de Social Media Monitor wordt de aanwezigheid van merken in populaire social media gemeten en de activiteit van merken inzichtelijk gemaakt. Het onderzoek is gebaseerd op de lijst top 100 adverteerders van Nielsen Media Research.

Opvallend is dat vooral Nederlandse mediabedrijven aanwezig en actief zijn op social media-sites. Radiozenders als 3FM, Q-Music en Radio 4 en tv-zenders als MTV en TMF zijn aanwezig op Hyves, Twitter en YouTube en houden een weblog bij.
Na media zijn telecombedrijven het meest op social media aanwezig, waarbij zij met name gebruik maken van Twitter als een customerservicetool. Facebook en Flickr worden door Nederlandse bedrijven niet gebruikt en LinkedIn wordt door enkele bedrijven wel voor HR-doeleinden gebruikt.

Opvallend: Op de social mediapagina’s van Nederlandse bedrijven wordt altijd verwezen naar de corporate website, maar andersom wordt er, behalve door Telfort, niet vanaf de corporate website naar de social media verwezen. Alleen Telfort heeft op de corporate website, in de sectie ‘webshop’, een button staan die naar de Telfortvoordeel Twitter verwijst.

Volgens Time.com is het bereik van social media onder 18- tot 24-jarigen al sinds 2007 groter dan dat van erotische sites, traditioneel een grote categorie op het internet. Alle reden dus voor adverteerders die zich richten op die doelgroep actie te ondernemen!

Merk Branche totaalscore
1 3fm media 41,3
2 q-music media 37,3
3 Radio 4 media 34,3
4 TMF media 32,7
5 MTV media 28,8
6 bol.com retail 28,2
7 nos media 27,8
8 NRC next media 27,7
9 Vodafone telecom 21,2
10 wild fm media 21,0
11 kink fm media 19,2
12 LG mobile elektrische apparatuur 18,2
12 Ministerie v V&W overheid 18,2
12 Radio 1 media 18,2
12 Radio 538 media 18,2
13 Sky radio media 18,2
14 comedy central media 17,2
14 NRC media 17,2
15 Telfort telecom 16,0

Het rapport kan worden gedownload op Social Media Monitor-site

Korte tv-commercial met tag-on meest effectief

Om de koopintentie voor een merk te verhogen, kunnen adverteerders het beste een tag-on inzetten. De lengte van een televisiecommercial heeft geen invloed op de koopintentie. Dit blijkt uit AdMeasure, een effectiviteitsonderzoek uitgevoerd door Ster en MarketResponse.

Nicole Engels, Research Director bij Ster, zegt: ‘Een commercial die als doel heeft de koopintentie te verhogen, is effectiever met een tag-on. Niet zo vreemd, want de tag-on bevat vaak een call to action. Het maakt dan niet uit of de hoofdcommercial een 15-seconden spot is of een spot van 40 seconden. Adverteerders kunnen met dit gegeven flinke besparingen realiseren.’

‘De helft van de commercials die er goed in slagen de koopintentie te verhogen, maakt gebruik van een tag-on. Ter vergelijking: bij de commercials die niet of nauwelijks effectief zijn, is dit slechts een kwart’, aldus Berlinda Harkink, Expert Communicatiemanagement bij MarketResponse.

‘Omdat de lengte van de commercial er niet toe doet, kunnen adverteerders beter kiezen voor een korte hoofdcommercial met een tag-on, dan voor een lange commercial zonder tag-on. Zeker in een tijd van gelimiteerde reclamebudgetten kunnen zij hier hun voordeel mee doen.’

In het onderzoek zijn 80 televisiecommercials getest en gedurende twaalf weken op merkeffecten gevolgd. De commercials zijn afkomstig uit diverse branches en zijn bij alle televisie-exploitanten ingezet. (via Molblog)

Prijs voor beste website

Ben op dit moment bezig om een nieuwe website te ontwikkelen voor een Callcenter software bedrijf en daarom extra gefocussed op zaken als vindbaarheid, navigatie, usability en conversie. Over een paar weken hoop ik het resultaat te kunnen delen, maar voor het zover is kan er gestemd worden op de beste site van afgelopen jaar volgens de Grand Prix Webcommunicatie.

De Grand Prix Webcommunicatie is een jaarlijkse competitie voor websites die aantoonbaar bijdragen aan de communicatiestrategie van een organisatie. Er zijn 11 inzendingen die doorgaan voor een bekroning. Naast de uitreiking van de prijzen door de vakjury, is een belangrijke plek ingeruimd voor de publieksprijs. Vanaf vandaag kan er via de website van de Grand Prix Webcommunicatie gestemd worden op de genomineerden.

Bekijk hier het videopersbericht:


Lijkt me goed dat dergelijke prijzen en vooral de achterliggende argumentatie meer aandacht krijgen want ik kom nog heel veel (nieuwe!) sites tegen die absoluut niet voldoen aan de eisen van deze tijd!

Vraag het Hyvend Nederland: marktonderzoek 2.0?

Ik las op de blog van Yme Bosma (Manager Business Development & Partnerships van Hyves) een interessante post:
Een van de leukste toepassingen op Hyves, vanuit een professioneel perspectief, vind ik de mogelijkheid om Hyvers (en dus bijna heel Nederland;-)) iets te vragen via een poll. En om die vraag vervolgens heel specifiek te stellen aan een bepaalde groep mensen gedefinieerd aan de hand van geslacht, leeftijd, woonplaats, opleiding, relatiestatus, interesses, merkvoorkeuren, ga zo maar door. Binnen een dag krijg je makkelijk honderden tot duizenden antwoorden op de vraag die je hebt, voor bijvoorbeeld een marketeer of politicus zou dat een goudmijn kunnen en moeten zijn.
Om eens wat meer te testen met de mogelijkheden en onmogelijkheden ben ik een Hyve gestart, De Vraag Vandaag, waar ik dagelijks een vraag zal uitzetten aan een of meerdere groepen mensen. Ik begon met een vraag over Geert Wilders, daarna even gekeken hoe Wouter Bos het doet, getest wie het meest optimitisch is in deze crisistijd, Sonja Bakker geevalueerd, en vanochtend de resultaten gepubliceerd van 11.000 antwoorden op de vraag of flirten kan terwijl je in een relatie zit.

Elk poll kost ongeveer 5 minuten om op te zetten, onmiddelijk heb je de eerste antwoorden, en het is een stuk goedkoper dan een martonderzoekbureau (al mag ik die vergelijking vast niet maken;-)). Mijn ervaring tot nu toe is dat rond de 2% van de mensen die de advertentie ziet (met daarin de poll) ook daadwerkelijk antwoord geeft. De prijs voor het adverteren van een Hyves-onderdeel (zoals een poll) is 1 euro per 1000 vertoningen (zonder targets), dus dat komt neer op 20 antwoorden voor 1 euro, of 5 cent per antwoord…
Heb jij een vraag die ik moet voorleggen aan (Hyvend) Nederland? Kijk dan even hier!

Lijkt me inderdaad een hele snelle, makkelijk en goedkope manier om de 'stemming' te peilen. Vraag voor mij is nog in hoeverre je doelgroepen kan uitsplitsen of iets kan zeggen over andere variabelen dan sexe en leeftijd. Marketeers, ik zou zeggen probeer het eens!

De strategie achter de Obama campagne uitgelicht

Prachtige presentatie van Paul van Veenendaal (socialmedia8) en Igor Beuker (lacomunidad) over de Obama campaign. Schijnt dat er zo'n 250 verschillende bronnen zijn gebruikt om tot deze 126 (!) slides te komen.

Case Study: The Barack Obama Strategy

View more presentations from Socialmedia8 Amsterdam. (tags: lacomunidad socialmedia8)

Voor de liefhebber heeft Edelman een analyse gemaakt van Barack Obama’s Social Media Toolkit

Crowdsourcen op Gamez.nl

CreativeCrowds heeft vandaag een vernieuwend crowdsourcing concept gelanveerd in samenwerking met de community op Gamez.nl.

In dit concept worden gebruikers van Gamez uitgedaagd met zogeheten “challenges”. Dit zijn vragen aan de community waarop deze gebruikers ideeën en inzichten kunnen delen. CreativeCrowds verbindt bedrijven met communities. “Het verbinden met communities op deze manier is wereldwijd uniek”, stelt Carl Lens (Client Director van CreativeCrowds).

"Er zijn al vele crowdsourcing websites opgezet door bedrijven, maar altijd als eigen community. Het opbouwen van een eigen community is lastig omdat het voor mensen niet duidelijk is wat ze aan zo’n community hebben. Het is voor bedrijven slimmer om zich open te stellen voor communities die al bestaan. In communities waar duizenden gebruikers praten over hun passie en waar gebruikers graag ideeën bedenken voor bedrijven".

In het vandaag gelanceerde concept trapt KPN als eerste af met de “Hi Challenge”. Het telecombedrijf is zeer benieuwd naar ontwikkelingen op het gebied van mobiele applicaties en games en de Gamez community en zoekt naar ideeën waar ze zelf niet op gekomen zijn en die bruikbaar en uitvoerbaar zijn. Het doel is dus echt aan de slag te gaan met de beste ideeën. KPN Hi gaat zich hiervoor actief mengen in de dialoog om zo samen met de gebruikers ideeën uit te werken. In de zg. Hi challenge zullen gedurende een maand in totaal vier challenges worden geplaatst.

Op de Hi challenge zal een ideeëndialoog plaatsvinden tussen KPN Hi en de gebruikers van Gamez.nl aan de hand van challenges. De eerste challenge is bijvoorbeeld “wat voor Hi Society mobile multiplayer game kan je
verzinnen?”. Gebruikers kunnen met ideeën komen en op andere ideeën raten en reageren. Ideeën vallen onder een “CreativeCommons naamsvermelding 3.0” licentie. Dit betekent dat KPN Hi en ook anderen de ideeën mogen gebruiken en bewerken zolang ze de naam van de gebruiker erbij vermelden.

Carl Lens (Client Director CreativeCrowds): “Hi Society vinden we een goed marketingconcept, maar nu ook communities buiten het Hi.nl domein worden betrokken is het volgens ons geweldig! We zijn trots dat Hi ons als partner ziet om deze stap te nemen".

Peter Pool (Hoofdredacteur Gamez.nl) : “Ik vind de manier waarop CreativeCrowds het aanpakt zeer interssant. Ik kijk erg uit naar de Hi challenge en de ideeën de Gamez community” (via DutchCowboys)

Fabchannel-concerten bij Bol.com

Bol.com heeft op zaterdag 21 februari het concert van jazzmuzikant Wouter Hamel in het Amsterdamse Paradiso live uitgezonden via zijn website. De registratie van het concert lag in handen van Fabchannel, een partner van Bol.com die standaard vrijwel alle concerten in Paradiso opneemt en online uitzendt.

De twee bedrijven gaan nauw samenwerken op het gebied van internetuitzendingen van concerten. Daartoe is besloten na een eerdere proef met een concert van Milow. Dat was on demand te zien via Bol.com en dat bleek een groot succes.
Bol.com wil op deze manier zijn klanten muziek laten ontdekken en artiesten met een groter publiek in contact brengen. De mediawinkel zegt de eerste in zijn soort te zijn die klanten op deze manier live-materiaal aanbiedt.

Eerste in-video ad YouTube voor Hyundai

Hyundai is de eerste Nederlandse adverteerder met een in-video ad op YouTube. In een autoreview (Honda Civic) van Autoweek komt na zo'n 10 seconden een banner onderin de video in beeld (zie foto onder) en blijft zo'n 20 seconden staan. Als je hierop klikt kom je op de Hyundai-actiepagina. De bannerpositie naast het filmpje heeft Hyundai ook heeft ingevuld (zie foto).



YouTube introduceerde de in-video ad mogelijkheid begin februari in Nederland. Een kleine 10.000 mensen hebben het filmpje bekeken. Ben heel benieuwd naar het aantal kliks naar de actiepagina!

Heel makkelijk YouTube-filmpjes opslaan!

Stel je wilt een leuk, interessant, gaaf filmpje van YouTube opslaan op je eigen pc? Dat kan nu echt heel makkelijk!

Typ dan pwn in de URL tussen www. en youtube.com (zie foto boven). Je komt komt dan op een site waar je de betreffende video kunt opslaan op je pc. Ongelofelijk hoe simpel het is. Ben benieuwd hoe lang YouTube dit toestaat. Voor meer informatie kijk hier (via DutchCowgirls).

Mocht het niet werken dan kan je deze nog proberen

MWG: Interviews en verslagen

Nog meer content van MWG. Ilse media verzorgde vanaf het MWG congres twee dagen live televisie voor de thuisblijvers. Joris van Heukelom (CEO ilse media) en Ronnie Overgoor (directeur Pitch Management en initiatiefnemer van Blue Shots TV) interviewden onder andere:
Yme Bosma, Ruud Smeulders, Raimo van der Klein, Lode Schaeffer, Joustra en Lierop, Hans Germeraad, Adam Tasi, Sandy Wenderhold, Daniel Ropers, Vincent Bijlo, Auke Visser, Dan Germain, Olivier Nyirubugara en Tex Gunning.

Hier het interview met Eric van Eerdenburg directeur van Lowlands (wat een wereldbaan heeft die man!!):


Alle andere video's zijn op de site van Zie.nl te vinden.

Ander uitgebreid verslag is te vinden op Frank Watching